11 сентября 2026 года была запущена Линия психологической помощи под названием «Школа доверия», предназначенная для студентов, их родителей (или законных представителей), а также педагогов общеобразовательных учреждений. Круглосуточная служба была организована на базе Федерального координационного центра, который отвечает за развитие психологопедагогической помощи в системе образования нашей страны. Этот центр функционирует в рамках ФГБОУ ВО «Московский государственный психолого-педагогический университет». ДДЮТ Всеволожского района сообщает, что линия предназначена для решения различных проблем, таких как адаптация в учебном заведении, агрессивное поведение, переживания по поводу успеваемости, нежелание посещать школу, низкая мотивация к учебе, конфликты как со сверстниками, так и с взрослыми, включая ситуации в цифровой среде, а также проявления травли и другие трудности, с которыми могут столкнуться учащиеся.

Служба предлагает несколько форматов взаимодействия: можно обратиться по телефону 8-800-707-02-01, а также направить письменные запросы через форму обратной связи на сайте университета. Линия обеспечивает конфиденциальность и профессиональную психологическую помощь, а также предлагает последующее сопровождение в случае возникновения конфликтных ситуаций, если абонент укажет на конкретное учебное заведение и субъект Российской Федерации.